Crittercism

　　Crittercism是一家专门为手机应用程序提供技术支持的初创公司。Crittercism起初所提供的平台能让移动应用开发者诊断并分析应用崩溃的原因，同时向用户提供迅速、简便的客户服务。Crittercism为开发人员建立了一个平台来测试手机应用程序和为应用程序的用户提供客户支持。Crittercism的iOS文库功能向所有手机应用程序开发人员开放，同时也发行其Android软件开发工具包。

　　虽然绝大部分公司是通过提供快速或自定义开发应用程序的工具来推动手机应用程序领域的发展，但在客户支持和服务方面仍有很大的发展空间，才能更好地帮助开发人员诊断和解决手机应用程序的问题。提供错误检修和客户支持是获得客户满意度和进行客户互动的重要部分，但这需要消耗开发人员的时间和精力。Crittercism的解决方案是提供一个文库功能，能够在监控应用程序的SaaS平台上任意添加应用程序和连接，它能从硬盘和软件中获取诊断数据，所以开发人员能够在故障发生时看到设备状况。

　　对于应用程序开发人员来说，一个困扰了他们很久的问题就是，每个应用程序用户通常只下载一次，如果在使用过程中出现一些故障，用户就将其丢弃。针对这种目标用户会因为软件出现故障而停止使用的现象，Crittercism让开发人员能够在对应用程序进行修正后及时通知用户，这个功能对于保留用户能起到重要的作用。

　　之后该公司进一步扩大了业务范围，并在2012年6月3日正式宣布推出应用性能管理解决方案，捕捉并处理应用的实时性能数据，除提供崩溃诊断报告外，还能实时显示程序加载量、系统日志以及交易跟踪等信息。Crittercism CEO Levy 表示，该解决方案同时面向个人开发者和企业级开发者，这样，这些开发者就无需把工程师资源耗费在处理系统崩溃上，而是把精力集中在重要的事情上，比如分析用户行为、特定的属性，从而优化应用性能。

　　Crittercism在2011年夏天从孵化器AngelPad毕业后获得了120万美元种子投资，Google Ventures, Kleiner Perkins, Opus Capital, Shasta Ventures 和AOL Ventures等参与。2012年6月，Crittercism又从Opus Capital, Shasta Ventures 和 Google Ventures那里成功获得了550万美元的A轮投资。

　　联系方式

　　电话：(415) 944 -7660
　　电子邮箱：info@crittercism.com
　　地址：美国加利福尼亚州旧金山市布伦南街300号308室。